Conditions générales d'utilisation du site Semtotour

PREAMBULE

Semtotour est une agence de tourisme Camerounais qui propose via son site web www.semtotour.com des ventes de voyages à travers le Cameroun et l'Afrique à tous ces utilisateurs.

ARTICLE 1: Objet

Les présentes «conditions générales d'utilisation» ont pour objet l'encadrement juridique de l'utilisation du site www.semtotour.com et de ses services.

Ce contrat est conclu entre:

La société Semtotour, ci-après désigné «Semtotour»,

Toute personne physique ou morale souhaitant accéder au site et à ses services, ci-après appelé «l'Utilisateur».

Les conditions générales d'utilisation doivent être acceptées par tout Utilisateur, et son accès au site vaut acceptation de ces conditions.

ARTICLE 2: Mentions légales

Le site Semtotour accessible via le lien www.semtotour.com est la propriété de Semtotour, SARL immatriculé au registre de commerce RC/YAE/2018/B/1533 avec pour capital 900000 FCFA dont le siège social est situé à Yaoundé, Cameroun.

Le site Semtotour est édité par la société SWAPPS, inscrite au registre du commerce et du crédit mobilier de Yaoundé au numéro RC/YAO/2014/A/4962, dont le siège social est situé à Yaoundé, Cameroun.

ARTICLE 3: Utilisation et accès aux services du site

L'Utilisateur du site www.semtotour.com a accès sans que la liste ne soit exhaustive à plusieurs services notamment:

  • Voyage d'affaire;
  • Voyage sur mesure;
  • Vente des circuits touristiques;
  • Réservation d'hôtel et d'appartement meublé;
  • Réservation de voiture;
  • etc.

L'accès au site est gratuit pour tout utilisateur ayant une connexion internet et se fait bien via l'url www.semtotour.com. Les frais liés à la connexion internet, matériel information, etc sont à la charge exclusive de l'utilisateur.

Les services suivants sans être exhaustif ne sont pas accessibles pour l'Utilisateur que s'il est membre du site (c'est-à-dire qu'il est identifié à l'aide de ses identifiants de connexion):

  • Réservation d'un circuit;
  • Ajout d'un commentaire ou d'un avis;
  • Réservation d'une voiture, appartement ou hôtel;
  • Accès au tableau de bord.

L'accès au site est possible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 excepté en cas de force majeure; d'événement qui soit indépendamment de Semtotour. De plus, le site et ses différents services peuvent être interrompus ou suspendus par Semtotour, notamment à l'occasion d'une maintenance, sans obligation de préavis ou de justification.

Par conséquent, Semtotour ne peut garantir une disponibilité du site et/ou des services, une fiabilité des transmissions et des performances en termes de temps de réponse ou de qualité. Il n'est prévu aucune assistance technique vis à vis de l'utilisateur que ce soit par des moyens électronique ou téléphonique.

Semtotour se réserve néanmoins le droit discrétionnaire de suspendre, interrompre ou limiter l'accès à tout ou partie du site pour toute raison et sans avis préalable.

En aucun cas, il est garanti par Semtotour que le site et le serveur qui le met à disposition ne contiennent de virus ou d'autres composants dangereux pouvant avoir un impact sur l'utilisateur. De ce fait, il appartient ainsi à l'utilisateur de prendre toutes les mesures appropriées pour protéger ses propres données et/ou logiciels de la contamination par d'éventuels virus et de vérifier que sa configuration informatique ne contient aucun virus et qu'elle est en parfait état de fonctionnement.

L'utilisateur accepte le fait que Semtotour et ses fournisseurs ne pourront en aucun cas être tenus responsables des dommages, matériels et/ou immatériels, directs et/ou indirects qui pourraient résulter de l'accès ou de l'utilisation du Site et/ou de son contenu, y compris l'inaccessibilité, les pertes de données, détériorations, destructions ou virus qui pourrait affecter l’équipement informatique de l'utilisateur.

L'accès au site et son utilisation sont réservés à un usage strictement personnel. L'utilisateur s'interdit notamment, sans que cette liste soit limitative:

  • D'utiliser le site à des fins promotionnelles et commerciales en dehors des services spécialement mis à disposition par Semtotour à ces fins;
  • De diriger les utilisateurs indirectement ou directement, notamment par des liens hypertextes, vers d'autres sites et applications qui seraient susceptibles de ne pas respecter la législation applicable et les présentes Conditions Générales d’Utilisation..

ARTICLE 4: Responsabilité de l'Utilisateur

L'Utilisateur est responsable des risques liés à l'utilisation de son identifiant de connexion et de son mot de passe.

Le mot de passe de l'Utilisateur doit rester secret. En cas de divulgation de mot de passe, Semtotour décline toute responsabilité.

L'Utilisateur assume l'entière responsabilité de l'utilisation qu'il fait des informations et contenus présents sur le site www.semtotour.com.

Tout usage du service par l'Utilisateur ayant directement ou indirectement pour conséquence des dommages doit faire l'objet d'une indemnisation au profit du site.

Le site permet aux membres de publier sur le site:

  • Commentaire;
  • Avis.

Le membre s'engage à tenir des propos respectueux des autres et de la loi et accepte que ses publications soient modérées ou refusées par Semtotour, sans obligation de justification.

En publiant sur le site, l'Utilisateur cède à la Semtotour le droit non exclusif et gratuit de représenter, reproduire, adapter, modifier, diffuser et distribuer sa publication, directement ou par un tiers autorisé.

Semtotour s'engage toutefois à citer le membre en cas d'utilisation de sa publication.

ARTICLE 5: Responsabilité de Semtotour

Tout dysfonctionnement du serveur ou du réseau ne peut engager la responsabilité de Semtotour.

De même, la responsabilité du site ne peut être engagée en cas de force majeure ou du fait imprévisible et insurmontable d'un tiers.

Le site www.semtotour.com s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données. Toutefois, il n'apporte pas une garantie de sécurité totale.

Semtotour se réserve la faculté d'une non-garantie de la fiabilité des sources, bien que les informations diffusées sur le site soient réputées fiables. Cependant, certaines informations pourraient contenir des inexactitudes techniques et des erreurs typographiques. Nous invitons les utilisateurs à nous les mentionner via notre formulaire de contact.

Semtotour se réserve le droit de les corriger, dès que ces erreurs sont portées à sa connaissance.

ARTICLE 6: Propriété intellectuelle

Les contenus du site www.semtotour.com (logos, textes, éléments graphiques, vidéos, etc.) sont protégés par le droit d'auteur, en vertu du Code de la propriété intellectuelle.

L'Utilisateur devra obtenir l'autorisation de Semtotour du site avant toute reproduction, copie ou publication de ces différents contenus.

Ces derniers peuvent être utilisés par les utilisateurs à des fins privées; tout usage commercial est interdit.

L'Utilisateur est entièrement responsable de tout contenu qu'il met en ligne et il s'engage à ne pas porter atteinte à un tiers.

Semtotour se réserve le droit de modérer ou de supprimer librement et à tout moment les contenus mis en ligne par les utilisateurs, et ce sans justification.

ARTICLE 7: Données personnelles

L'Utilisateur doit obligatoirement fournir des informations personnelles pour procéder à son inscription sur le site.

L'adresse électronique (e-mail) de l'utilisateur pourra notamment être utilisée par le site www.semtotour.com pour la communication d'informations diverses et la gestion du compte.

www.semtotour.com garantie le respect de la vie privée de l'utilisateur, conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

L'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition de ses données personnelles. L'Utilisateur exerce ce droit via:

  • Son espace client;
  • Un formulaire de contact;
  • Par mail à contact@semtotour.com.

ARTICLE 8: Liens hypertextes

Les domaines vers lesquels mènent les liens hypertextes présents sur le site n'engagent pas la responsabilité de Semtotour de www.semtotour.com, qui n'a pas de contrôle sur ces liens.

Il est possible pour un tiers de créer un lien vers une page du site www.semtotour.com sans autorisation expresse de Semtotour. Toutefois, nous recommandons d'afficher ce site dans une nouvelle fenêtre du navigateur.

Cependant, Semtotour se réserve le droit de demander la suppression d'un lien qu'il estime non conforme à l'objet du site.

ARTICLE 9: Évolution des conditions générales d'utilisation

Le site www.semtotour.com se réserve le droit de modifier les clauses de ces conditions générales d'utilisation à tout moment et sans justification. Nous recommandons aux utilisateurs de toujours se référer à la dernière version des Conditions Générales d'Utilisation disponible sur le site. Une fois mise en ligne, celles-ci sont applicables.

ARTICLE 10: Durée du contrat

La durée du présent contrat est indéterminée. Le contrat produit ses effets à l'égard de l'Utilisateur à compter du début de l'utilisation du service.

ARTICLE 11: Droit applicable et juridiction compétence

Le présent contrat dépend de la législation Camerounaise. En cas de litige non résolu à l'amiable entre l'Utilisateur et Semtotour, les tribunaux de Yaoundé sont compétents pour régler le contentieux.

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